이른 아침 지인으로부터 전화를 받았다. 전 직장 동료인 그는 현재 ERP 회사의 기술영업을 담당하고 있는 임원이다. 얼굴을 본 지 거의 4~5년은 되었으리라. 나의 회사 근처로 자신의 사무실도 이전해 왔다며 점심이나 같이하자고 한다. 반가운 마음에 약속을 정하고 함께한 식사 자리, 그의 입에서 그간의 어려웠던 이야기들과 회사의 변화에 대한 사연들이 구구절절 쏟아져 나왔다.

그의 이야기를 들으며 나도 모르는 사이 우리 회사를 대입하고 있는 나를 보았다.

대화의 주제는 ERP 회의론이었다. 당시에는 큰 비용을 들이더라도 너도, 나도 도입하는 것이 유행이었다. 20세기의 경영 패러다임에 걸맞은, 글로벌 강대 기업의 요구에 맞춰 설계된 SI 구조물이었다. 마치 건물을 지어 올리는 것과 같은 디지털 구조물이다. 짓는데 큰 비용이 들지만, 그것을 유지 보수하고 운영하는데도 지속적인 관리 비용이 들어간다. 실컷 구축하고는 관리의 문제를 들어 일부 층만 사용하는 건물처럼, ERP는 큰돈을 들이고도 겨우 회계프로그램이나 인사행정관리의 도구로 전락하기 일쑤다.

공급자 사슬 관리(SCM), 생산관리나 재고관리니 하는 영역들은 프로그램을 돌리는 인력의 미숙함과 적지 않은 비용의 발생으로 사용하지 않고 방치되기 일쑤다.

결론적으로 얘길 하면 한 달에 몇만 원만 내면 되는 클라우드형 회계프로그램과 별다름이 없는 기능만 사용한다는 것이다.

“스니커즈 두 개 가격에 한 개를 드려요”

흔히 보는 인터넷 배너 광고에 스니커즈가 떴다. 바로 ‘두 개 가격에 한 개 (Get one for the price of two)’ 배너 광고! 배고픈 마음에 클릭하기 전에 잠깐, 이거 거래가 이상하다.

스니커즈는 ‘배고플 때의 당신은 당신이 아니다 (You’re Not You When You’re Hungry)’ 캠페인을 7년째 진행하고 있다. 이 이상한 거래 역시 이 배너 광고를 클릭할 정도로 굶주린 사람들을 위해 제작됐다.

해당 배너를 클릭하면 스웨터를 입은 남자가 말을 거는 영상이 나타난다. 이 남자는 부드러운 어조로 카메라를 향해 걱정하듯 말을 건다. “이보세요, 괜찮아요? 당신답지 않아요. (Hey there, are you OK? You don’t seem like yourself)”

이 후 남자는 ‘사람들이 배가 고플 때 자기 자신이 아니게 된다’며 캠페인 메인 카피를 반복한다. 약 1분간의 영상이 흐른 후 이 남자는 ‘당신이 클릭한 배너보다 조금 더 나은 제안을 하겠다’고 말을 던진다. 이후 영상 하단에 ‘스니커즈 두 개 구매하면 1달러 할인’이라는 새로운 배너광고가 뜬다.

스니커즈의 이번 ‘One for Two’ 캠페인은 스니커즈의 SNS뿐 아니라 다양한 온라인 채널을 통해 진행할 예정이다.

눈물, 아니 침이 흐르는 따뜻한 광고가 등장했다.

네덜란드의 플러스 슈퍼마켓(Plus Supermarket)이 시리아 난민 문제를 따뜻하고 독창적인 방법으로 해결할 수 있는 캠페인을 펼쳤다.

영상에는 네덜란드로 전학 온 시리아 소년의 모습이 비친다. 잘 적응하지 못했던 시리아 소년은 네덜란드 소년과 함께 요리 여행을 떠나며 네덜란드 문화에 적응하기 시작한다. 소년들은 함께 네덜란드의 절인 청어, 구운 치즈와 햄 샌드위치를 먹고, 네덜란드의 소년도 시리아 음식을 함께 먹으며 이들이 진정한 친구가 되는 과정이 잔잔한 음악과 포근한 영상으로 표현된다.

광고를 제작한 JWT암스테르담 관계자는 "음식과 문화는 본질적으로 연결되어 있다. 같은 언어를 말할 수 없다 해도, 음식은 우리를 하나로 묶는 힘을 가지고 있다”고 말했다.

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